Regulamin Sklepu Internetowego JubilerSi

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem sklepu internetowego jest:

Siamo Dorota Józefowicz
ul. Nowomiejska 38
14-200 Iława
NIP: 7441810861

E-mail: kontakt@jubilersi.pl

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii za pośrednictwem Internetu.

Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

---

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

W celu złożenia zamówienia klient:

• wybiera produkt,
• dodaje go do koszyka,
• uzupełnia dane do wysyłki,
• wybiera metodę płatności oraz dostawy,
• potwierdza zamówienie.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku kontaktu z klientem lub braku płatności.

---

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Sklep umożliwia następujące formy płatności:

• szybkie przelewy online,
• BLIK,
• płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard,
• tradycyjny przelew bankowy.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów oraz organizowania promocji.

W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, zwrot zostanie dokonany na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

---

4. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

Dostępne metody dostawy:

• kurier,
• paczkomaty InPost,
• odbiór w punkcie (jeśli dostępny).

Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia.

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej lub podania błędnych danych przez klienta.

---

5. Zwroty i odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, klient powinien poinformować sprzedawcę drogą mailową na adres: kontakt@jubilersi.pl

Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym.

Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi kupujący.

Zwroty należy kierować na adres:

Jubiler SI
Władysława Jagiełły 8
82-550 Prabuty

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwracanego towaru.

---

6. Reklamacje oraz zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

Klient ma prawo zgłosić reklamację z tytułu braku zgodności towaru z umową w terminie 2 lat od dnia dostarczenia produktu.

Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@jubilersi.pl

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).

Reklamowany produkt należy przesłać na adres:

Jubiler SI
Władysława Jagiełły 8
82-550 Prabuty

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

Jeżeli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o jej warunkach oraz czasie obowiązywania dostępna jest w opisie produktu lub dokumencie gwarancyjnym dołączonym do zamówienia. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

---

7. Dane osobowe i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych klientów jest:

Siamo Dorota Józefowicz
ul. Nowomiejska 38
14-200 Iława

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi płatności,
• dostawy zamówień,
• kontaktu z klientem,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• poprawiania danych,
• żądania usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

---

8. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Po wprowadzeniu tych zmian regulamin powinien spełniać wymagania operatora płatności Shoper/Przelewy24 dotyczące uruchomienia płatności online.